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シニア付き添いサービス

お買い物やお出かけ、通院などの“外出のお手伝い”をいたします。

こんな時にご利用いただけます。

ショッピング
電車やバスの移動も一緒に付き添いますので安心してお出かけいただけます。

病院
病院までの行き帰り、病院内での待ち時間も含めて付き添いいたします。


美容室・床屋

映画や観劇

近郊へのおでかけ
お墓参り・法事への参列

東急ベルの専門スタッフが行き帰りの移動も含めて付き添いいたします。
※介護保険法の適用を受けない保険外のサービスです。

ご利用例



ご利用の流れ

営業日 月曜日~金曜日 9:00~17:00(ただし、祝日・年末年始を除きます。)

ご利用料金
※金額はすべて税込です。

年会費 10,800
ご利用料金
ご予約日 7営業日前まで 6営業日以降
2営業日前の午前中まで
1時間あたり 3,240円/1人 6,480円/1人
最低利用時間 3時間 3時間
訪問交通費 900円 900円

※1回あたりのサービス提供時間は3時間以上とし、その後は15分単位でご利用いただけます。
※その他、外出にかかった実費(移動する際の交通費等)は別途ご請求させていただきます。

ご注意事項

サービス対象エリア

以下の住所にお住まいの方限定のサービスとなります。

東京 23区、武蔵野市、三鷹市、調布市、府中市、町田市(一部)
神奈川 横浜市:青葉区、港北区、都筑区、緑区、旭区(上白根町、若葉台)、鶴見区(梶山、上の宮、駒岡、獅子ヶ谷)
川崎市:高津区、中原区、宮前区、麻生区(一部)、幸区(小倉、北加瀬、矢上)、多摩区(一部)
相模原市:南区(一部)
大和市:(一部)

お支払い方法

ご契約の際にクレジットカードをご登録いただきます。
ご利用時にご登録のカードからのお引落になります。

VISA MasterCard JCM AmericanExpress DinersClub VISA MasterCard JCM AmericanExpress DinersClub

よくあるご質問

Q

シニア付き添いサービスとはどのようなサービスですか?

Aお買い物やお出かけ等の外出に、東急ベルのスタッフが付き添うサービスです。
往復の公共交通機関や施設や病院の中も付き添いいたします。

Q

付き添いのスタッフは毎回同じ人でしょうか?

A 毎回同じスタッフ(ベルキャスト)ではございません。

Q

スタッフは何か資格を保有していますか?

A 全員が何かの資格を有している訳ではございませんが、経験豊富でサービスマインドの高いスタッフ(ベルキャスト)が
付き添いいたします。

Q

登録後、一度も利用しなかった場合、年会費は返却されますか?

A 大変恐れ入りますが、年会費の返却はいたしておりません。

Q

急遽明日どうしても付き添ってほしい場合は対応して頂くことはできますか?

A 大変恐れ入りますが、対応いたしかねます。2営業日前の午前中までのご予約についてのみ承ります。

Q

移動手段の手配はしてもらえますか?

A 移動手段は原則としてお客様にてご手配いただきます。

Q

契約者と利用者が異なる場合でも対応してもらえますか?

A 可能でございます。契約者様とご利用者様が異なってもご利用いただけます。

Q

突然キャンセルする場合、お金はかかりますか?

A サービス予定日の前営業日の午後5時までにキャンセルのご連絡をいただかなかった場合は、
ご予約いただいたサービスの利用料金の全額を当社にお支払いいただきます。

Q

病院の診察室まで付き添いし、医師の話を書き留めたり、家族へ報告することは可能ですか?

A 原則として、(診察室での話は機微な情報も多く含まれると推察するため)診察室までの入室は対応いたしかねます。
診察内容については書き留めや報告も行っておりません。


詳細は、WEB・お電話でお問い合わせください

WEBからのお申込み
0120-109-109 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。[受付時間]9:00~21:00