家電の相談・販売

家電コンシェルジュが
最適な商品をご提案

専門のスタッフがお客さまのご自宅の環境、ご予算、ご要望に応じてライフスタイルに合った商品をご紹介、ご説明します。

本サービスは、(株)コジマが提供するサービスです。

サービスの特徴

こんな時は家電相談サービスへ

1 古くなった家電を買い替えたい！

１０年以上使用中の家電や、長く使用していない家電など、家電のプロがお客様のご要望をお伺いして、適切な家電をご提案いたします。
2 今話題の新商品のことをもっと詳しく知りたい！

話題の最新家電のこと、興味があるけど購入前に詳しく知りたいとお考えのお客様へ。商品について丁寧にご案内いたします。
3 操作説明をゆっくり丁寧に教えて！

基本的な操作方法から便利な機能のご紹介まで、家電のプロがゆっくり丁寧にご案内いたします。
4 もっと節電できる省エネ家電が知りたい！

最新のエアコン・冷蔵庫・テレビなど環境に優しい省エネ家電のご紹介をわかりやすく丁寧にご案内いたします。
5 急な故障で困っている、相談にのってほしい！

修理のご提案から新しい家電のご案内までお客様のご要望にあわせてご提案いたします。
緊急性のある冷蔵庫や洗濯機などもご相談ください。

※ご購入、操作説明は当社取扱い商品に限ります。また、実演商品は当社指定商品に限ります。

訪問実演
話題の商品や気になる商品をご自宅で実演いたします。

ご相談
買い替えや大型商品の設置についてなど、ご相談にお伺いいたします。

操作説明
今お使いの家電製品の使い方や取り付け方法など、ご自宅に訪問して説明いたします。

訪問料金は一律2,037円です。お電話でのご相談・お見積りは無料にて承ります。

サービスメニュー	料金	備考
訪問実演	3,036円/1時間	3万円以上のご購入でサービス料金（1時間）無料コジマ指定商品に限ります
ご相談	2,526円/1時間	3万円以上のご購入でサービス料金（1時間）無料
操作説明	2,017円/1時間	コジマ取り扱い商品に限ります