東急ベル | 家ナカをもっと便利に、快適に

サービスラインナップサービス一覧へ

見えない部分も
プロの技術で
丸ごとピカピカに！

専門の器具と洗剤を使い、洗剤だけでも数十種類を使い分け、細かいところに手が届く専門スタッフが
丁寧かつ迅速に徹底洗浄いたします。
お家の中がスッキリと生まれ変わります。
東急沿線にお住まいの方で
ハウスクリーニングをお探しの方は、
ぜひ東急ベルのハウスクリーニングをご利用ください。

家ナカの
あらゆる家事をお手伝い。
ゆとりある時間をお届け！

頼んでみたい家事、ありませんか。
お掃除、お洗濯、お買い物・・・
手間のかかる家事は経験豊富なベルキャストにお任せください。
ご要望に応じて、様々な家事をお手伝いさせていただきます。
定期的な訪問もいたします。
家ナカをもっと便利に快適にする家事代行サービス、
お気軽にご利用ください。

家の内から外まで
リフォームの様々なニーズに対応！

水回りを一新したい。
傷んできた屋根・外壁を修繕したい・・・。
内装・外装はもちろん、間取り変更、フルリフォーム、
さらに窓や鍵・錠、畳など、
東急ベルでは様々なご要望にお応えできるように幅広く、
きめ細かくラインナップしています。
東急沿線の住まいのリフォームことならお気軽にご相談ください。

不測のどうしよう困った！
をスピーディーに解決！

水漏れや、つまりなどの水まわりのトラブルをはじめ、
パソコンの修理・サポート、給湯器、鍵・錠などお困りごとに。
経験豊富なスタッフが迅速に駆けつけ、
お客さまのご要望にお応えいたします。
東急沿線の家ナカをもっと便利に快適にする
トラブル対応サービス、ぜひご利用ください。

日常のちょっとしたお困りごと、
気になることを解決！

床や壁の修繕から、なかなか手が付けられない
軽作業や力仕事、そして各種クリーニングまで、
ご自分では難しいアレコレを手伝いするサービスです。
東急ベルが東急沿線の家の中の様々な気になるモノ・コトを
スッキリ解決いたします。
快適な暮らしのために、ぜひお気軽にご相談ください。

“あったらいいな”にお応えする
暮らしの充実サポート！

不要品のこと、健康のこと、日常シーンのことなど
今まで以上に日々の暮らしやすさを支えられるように。
様々な世代の様々な生活のアレコレに対応した幅広く、
きめ細やかなサービスラインナップです。
東急沿線の毎日をもっと便利に快適にするサービス、
ぜひお役立ててください。

どうにかしたい不用なアレコレ、
スッキリお片付け！

家の中のお片付けは快適な暮らしのための第一歩です。
自分たちではなかなか片付かないとき、整理する時間がないとき、
使わなくなったモノが増えているなど、そんなお困りのモヤモヤを
スッキリ解消しませんか。
東急ベルは様々なサービスであなたのお片付けをサポートします。
ぜひお役立ててください。

東急ベルとは

暮らしは、たくさんのモノ・コトでできています。
東急沿線のお客さまがご自宅にいながらにして、さまざまな商品やサービスが手に入り、
今まで以上に日々の“暮らしやすさ”を支えられるように・・・。
私たち東急ベルのサービスは、そんな想いから始まりました。
さまざまな世代、さまざまなライフスタイルのニーズにお応えできるよう、
質の高いサービスを充実させています。

ベルキャストとは

お客さまの家ナカでのお買い物や、快適な暮らしのためのお手伝いをさせていただくのが、“ベルキャスト”と呼ばれる専門スタッフです。
東急ベルの窓口として
「常にお客さまにとって身近な存在であること」
「頼れる、頼られるパートナーになること」を
目指しています。

お知らせお知らせ一覧へ

お知らせ

東急ベルの下記規約を2020年4月1日に改定します。
改定後の規約全文はこちらからご確認くださいますようお願い申し上げます。

東急ベル「ハウスクリーニング」利用規約
東急ベル「ハウスメンテナンス」利用規約
東急ベル「家事代行」利用規約
東急ベル「空き家巡回サービス」利用規約
東急ベル会員規約
TOKYU POINT規約
東急ベル個人情報取扱規約
東急ベル「シニア付き添いサービス」利用規約

お知らせ
2020.03.31
東急ベルカスタマーセンター
営業時間変更のお知らせ

いつも東急ベルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、東急ベルカスタマーセンターの営業時間について
2020年4月1日(水)より下記の通り変更いたします。

東急ベルカスタマーセンター(TEL：0120-109-109)
営業時間【変更前】　9:00～21:00
↓
【変更後】　9:00～19:00

何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
また、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

お知らせ
2020.03.06
料金変更のお知らせ

消費税率が10％に変更されることに伴い、ホームページ記載の料金表示を変更しました。
なお、2019年10月1日以降のサービス提供につきましては新税率での料金となります。

お知らせ
2019.10.1
メンテナンスのお知らせ

メンテナンスのため、下記時間帯でサービスお問合せ・お申込み・お見積もりフォームをご利用いただけません。
ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
■日時
2019年9月30日（月）22時～10月1日(火）9時まで

お知らせ
2019.9.27
SALUS ONLINE MARKET、ギフト日和 by Tokyu Bellをオープンしました。
東急ストア　ネットスーパーもリニューアルオープンしています。

各サイトへは下記からアクセスいただけます。
＞＞SALUS ONLINE MARKET
＞＞ギフト日和 by Tokyu Bell
＞＞東急ストア　ネットスーパー

お知らせ
2019.01.29
東急ベル会員規約変更のお知らせ

東急ベル会員規約を2019年1月23日に改定しました。変更点は、第8条第2項および第14条第2項の追加です。
改定後の規約全文は東急ベル会員規約ページからご確認くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ
2019.01.23
ニュースリリースを配信しました。

東急ベルの地域特化型総合ECサービスを1月29日（火）に開始
新サービス「SALUS ONLINE MARKET」に沿線の名店約50店舗が
出店、限定のオリジナル商品も販売します。

お知らせ
2019.1.18
【重要】東急ストアネットスーパー、東急ベルセレクト、ポニッツショッピング＠東急ベル、東急ストアオンラインショップのリニューアル及びサービス内容変更のご案内

詳細はこちらをご覧ください。

お知らせ
2019.01.11
【復旧】システム障害の復旧に関するご報告

2018年12月20日（木）午前3時30分ごろより、東急ストアネットスーパーおよび東急ベルセレクト、東急ストアオンラインショップ＠東急ベル、ポニッツ＠東急ベルにて発生しておりましたシステム障害につきましては、2018年12月20日（木）午後11時00分に復旧いたしました。
ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お知らせ
2018.12.21
ニュースリリースを配信しました。

「地域特化型総合 EC サービス」を2019年1月下旬に運営開始します
～当社中期経営計画で掲げるリテール事業 EC 戦略の推進～

お知らせ
2018.10.10
新サービス「家電等のお試しレンタル」始めました。

お知らせ
2018.06.05
東急ベル5周年「ベルカー」デザインコンテストの各受賞作品と最優秀賞表彰式の様子をアップしました。

お知らせ
2018.05.10
新サービス「シニア付き添いサービス」をアップしました。

キャンペーン
2017.11.01
「5周年キャンペーン」ページを更新しました。

お知らせ
2017.10.25
ニュースリリースを配信しました。

サービス開始から５周年を記念し、「東急ベル」新サービスを開始
「シニア付き添いサービス」を新たに開始、各種キャンペーンやイベントを実施

お知らせ
2017.10.25

メディア掲載実績

毎日放送「おとな会」でロッカーの活用事例としてたまプラーザ駅での東急ストアネットスーパー受け取りサービスが紹介されました。

2017.09.20
東京新聞で駅でのロッカー受け取りサービスとして、たまプラーザ駅での東急ストアネットスーパーロッカー受け取りサービスが掲載されました

2017.06.13

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家ナカの あらゆる家事をお手伝い。 ゆとりある時間をお届け！

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日常のちょっとしたお困りごと、 気になることを解決！

“あったらいいな”にお応えする 暮らしの充実サポート！

どうにかしたい不用なアレコレ、スッキリお片付け！

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