東急ベルとは

暮らしは、たくさんのモノ・コトでできています。
東急沿線のお客さまがご自宅にいながらにして、さまざまな商品やサービスが手に入り、
今まで以上に日々の“暮らしやすさ”を支えられるように・・・。
私たち東急ベルのサービスは、そんな想いから始まりました。
さまざまな世代、さまざまなライフスタイルのニーズにお応えできるよう、
質の高いサービスを充実させています。

東急ベルの詳細はこちら

ベルキャストとは

お客さまの家ナカでのお買い物や、快適な暮らしのためのお手伝いをさせていただくのが、“ベルキャスト”と呼ばれる専門スタッフです。
東急ベルの窓口として
「常にお客さまにとって身近な存在であること」
「頼れる、頼られるパートナーになること」を

目指しています。

ベルキャストの詳細はこちら

  • 10月13日(日)カスタマーセンター通常営業再開のお知らせ

    お客様 各位

    台風19号の接近により、10月12日(土)は臨時休業いたしておりましたが、
    10月13日(日)より通常営業(9時~21時 月~日曜日)を再開いたしましたことをお知らせいたします。

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
    お知らせ
  • 台風19号上陸に伴う東急ベルカスタマーセンター臨時休業について

    お客様 各位

    台風19号の接近により、大雨や強風が予報されております。鉄道各線におきましても計画運休を予定しておりますため、東急ベルカスタマーセンターにおきましても臨時休業および、営業時間変更をいたします。

    10月12日(土)臨時休業
    10月13日(日)営業時間変更
    ※13日の営業時間につきましては、準備が整い次第再開いたします。
     また、公共交通機関及び、道路状況に伴い臨時休業となる場合がございます。

    なお、東急ベルホームページ内に問合せフォームもございますので、ご利用下さい。
    >>こちら
    お問合せフォームにご入力いただきました内容のご返信につきましては数日お時間を要する場合がございます。

    お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承ください。
    お知らせ
  • 台風19号上陸に伴うお知らせ

    お客様 各位

    台風19号の接近により、大雨や強風が予報されております。それに伴い、公共交通機関及び道路状況により以下の営業時間変更及び、提供サービスが中止となる場合がございます。

    ・東急ベルカスタマーセンター
    ・東急ストアネットスーパー
    ・SALUS ONLINE MARKET/ギフト日和 by Tokyu Bell
    ・家ナカサービス
    (ハウスクリーニング/家事代行 などの提供サービス)

    お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承ください。
    お知らせ
  • 料金変更のお知らせ

    消費税率が10%に変更されることに伴い、ホームページ記載の料金表示を変更しました。
    なお、2019年10月1日以降のサービス提供につきましては新税率での料金となります。
    お知らせ
  • メンテナンスのお知らせ

    メンテナンスのため、下記時間帯でサービスお問合せ・お申込み・お見積もりフォームをご利用いただけません。
    ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
    ■日時
    2019年9月30日(月)22時~10月1日(火)9時まで
    お知らせ
  • お知らせ
  • 東急ベル会員規約変更のお知らせ

    東急ベル会員規約を2019年1月23日に改定しました。変更点は、第8条第2項および第14条第2項の追加です。
    改定後の規約全文は東急ベル会員規約ページからご確認くださいますようお願い申し上げます。
    お知らせ
  • ニュースリリースを配信しました。

    東急ベルの地域特化型総合ECサービスを1月29日(火)に開始
    新サービス「SALUS ONLINE MARKET」に沿線の名店約50店舗が
    出店、限定のオリジナル商品も販売します。
    お知らせ
  • お知らせ
  • 【復旧】システム障害の復旧に関するご報告

    2018年12月20日(木)午前3時30分ごろより、東急ストアネットスーパーおよび東急ベルセレクト、東急ストアオンラインショップ@東急ベル、ポニッツ@東急ベルにて発生しておりましたシステム障害につきましては、2018年12月20日(木)午後11時00分に復旧いたしました。
    ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
    お知らせ
  • ニュースリリースを配信しました。

    「地域特化型総合 EC サービス」を2019年1月下旬に運営開始します
    ~当社中期経営計画で掲げるリテール事業 EC 戦略の推進~
    お知らせ
  • お知らせ
  • お知らせ
  • キャンペーン
  • お知らせ
  • ニュースリリースを配信しました。

    サービス開始から5周年を記念し、「東急ベル」新サービスを開始
    「シニア付き添いサービス」を新たに開始、各種キャンペーンやイベントを実施
    お知らせ

メディア掲載実績

  • 毎日放送「おとな会」でロッカーの活用事例としてたまプラーザ駅での東急ストアネットスーパー受け取りサービスが紹介されました。

  • 東京新聞で駅でのロッカー受け取りサービスとして、たまプラーザ駅での東急ストアネットスーパーロッカー受け取りサービスが掲載されました

Tokyu Store ネットスーパー “欲しい”がいつでもネットから 毎日の食材をお届け
SALUS ONLINE MARKET 人気店の味を食卓に
ギフト日和 by Tokyu Bell 大切な人への贈り物に
Tokyu Store ネットスーパー “欲しい”がいつでもネットから 毎日の食材をお届け
SALUS ONLINE MARKET 人気店の味を食卓に
ギフト日和 by Tokyu Bell 大切な人への贈り物に