ハウスクリーニング

ハウスクリーニングはお掃除のプロが伺い、一般の方が落とせないような汚れを「専門用具・洗剤を用いて落とす」専門的なお掃除サービスです。（家事代行サービスは、家庭用掃除機などを使った一般的なお掃除をお手伝いするサービスです。）

4日前までご予約を承ります。ただし、空き状況によってはご希望に添えない場合もございます。

サービスご提供時間は8:00～20:00となります。
作業時間は、汚れ具合、現場状況・作業環境により異なります。所要時間の目安は各サービスページをご確認ください。

申し訳ありません。留守宅でのサービスは安全上の問題からお断りいたしております。また、作業中は出来る限りお客様の在宅をお願いしております。

万全を期して作業いたしますが、万一故障・破損してしまった場合、誠実にご対応させていただきます。詳細は東急ベルハウスクリーニング利用規約をご確認ください。

電動工具を使用する場合、掃除機程度の音が出ますが、ご近所の方にご迷惑にならない様配慮いたします。

当社ではご予約時に算出させていただいた金額が確定額ですので、追加料金は一切発生いたしません。ただし見積り内容以外で当日に追加されたオプションや予約内容に変更が生じた場合については、当日ご説明の上、別途にて承ります。

一度日程を決定させていただき、後日変更希望がございましたら再度ご連絡をお願いいたします。
ただし日程によってはご希望に添えない場合もございます。

事前にご用意いただくものはございませんが、施工当日に「水道」と「電気」「ガス」を使用できる状態にしていただきますようお願いいたします。作業当日の「断水工事」や「エレベーター工事」等の有無を、予めご確認ください。
また、お部屋にある貴重品や備品等はあらかじめ別の場所にご移動をお願いいたします。

基本的に必要ございません。ただし、特殊な清掃等、当社で現地見積りが必要と判断させていただいた場合は日程をご相談の上、無料で現地見積りさせていただきます。

経年劣化で材質が化学変化（変質・変色）したもの、例えばコーキングや目地の深層部に生えてしまったカビ、コンクリートなど多孔質の部材に染み込んだ汚れ、紫外線や経年劣化による壁クロスの黄ばみ・退色などは、落としきれない可能性がございます。

基本的なお掃除方法やお手入れの仕方から、建材を長持ちさせるコツや秘訣など、どんなことでもベルキャストへお気軽にご質問ください。

問題ございませんが、安全面の観点から、作業中の現場に近づかないようにご協力をお願いいたします。

ご予約いただく際に、駐車場の有無について確認させていただいております。駐車場がない場合には、弊社にて手配いたします。
なお、ご予約後に駐車場の有無について変更が生じた場合には、東急ベルカスタマーセンターまでご連絡ください。

東急ベルは、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、感染予防対策を実施しております。詳細はこちらをご覧ください。