猫のペットシッター

シッティングの営業時間は8時から20時までです。お問合わせやご予約は、電話受付が10時から17時、WEB受付は24時間ご利用いただけます。

飼い主様へのお世話内容の確認や、ペット（犬・猫）との顔合わせ、ごはんやトイレの確認などを事前に行うことで、当日のシッティングをスムーズに進めることができます。また、事前にベルキャストにお会いいただくことで、ペットも安心してご依頼いただけます。

ご予約の状況によりますが、可能な限り対応いたします。ただし、初めてご利用される場合、必ず事前カウンセリングを実際のシッティング希望日前に行う必要があるため、急なお願いをする可能性がある方は、事前カウンセリングだけでもご依頼いただく事をお勧めいたします。

お預かりと返却どちらにおいても、直接スペアキーの手渡しや郵送で対応いたしております。定期的にご利用になられる場合のお預かり保管も出来ますのでお客さまのご要望に合わせて柔軟にご対応いたします。

事前カウンセリング時に入室可能な部屋を取り決めさせていただいております。また、シッティング当日は双方のために貴重品などは目につかないところに保管いただくようお願いいたします。

シッティング予定日の10日前までにご連絡いただくとスムーズです。日にちがあまりない場合も出来る限り対応させていただきますので一度ご相談ください。また早めに予約いただく場合ですが、最長で2か月前からの受付開始となっております。それより前にご連絡いただいても予約を確定する事はできませんのでご了承ください。
※年末年始等繁忙期に関しては2ヶ月以上前でもご相談ください。

基本的にサービス営業時間の8時〜20時までの対応とさせていただいております。時間外希望の場合は一度ご相談ください。
なお、時間外の場合は通常料金、各シーズン料金の20%割増料金となります。

専任性での対応となりますので原則2名体制での対応は出来かねます。

可能です。 東急ベルでは同じベルキャストが対応することを特徴としておりますのでご安心ください。ペットにとっても同じベルキャストが対応することがベストだと考えております。ただし、専任のベルキャストの体調が悪い場合や、どうしても当日に対応できない事情がある場合は、事前にお客さまに確認と了承を得た上で代わりのベルキャストが対応させていただくこともあります。
※他のベルキャストが対応する場合は原則再カウンセリングが必要です。
※お客さま側の都合で担当ベルキャストを変える場合は再カウンセリング代1,100円、カウンセリング出張費1,600円の2,700円が発生します。

まずはご相談ください。事前カウンセリング時にご状況とペットとの相性を確認させていただき、可能と判断させていただいた場合は対応させていただきます。

可能な限り対応しています。介護が必要な場合は事前カウンセリング時に状況を確認させていただき、対応可能範囲をご相談させていただきます。

申し訳ございませんが、対応いたしかねます。

医療行為に当たるため、対応いたしかねます。

制限は設けておりません。頭数が増えた場合の基本時間からの超過分をカウンセリング時にお見積りさせていただきますので、まずはご相談ください。制限は設けておりませんが、安全を第一に1頭ずつのお散歩を推奨しております。
※別途多頭料金が発生します。

ウサギ、フェレット、ハムスター、モルモット、インコ、金魚、熱帯魚、その他爬虫類など小動物全般も対応可能です。お世話内容は上部メニュー小動物のお世話ページをご覧ください。
※ベルキャストにより対応可否が異なるためご相談ください。

基本的には犬のお散歩が必要かどうかで基本プランが決定します。犬のお散歩が必要な場合は、犬の基本プランがベースとなり、そこに猫のお世話追加時間という形で加算されます。犬のお散歩が必要ない場合は、頭数の多い側の基本プランがベースとなり、頭数の少ない側のお世話追加時間が加算されます。犬・猫それぞれの頭数によって、必要な合計追加時間は変わりますので、事前カウンセリング時に担当ベルキャストへご相談と取り決めをお願いします。

基本的には最大限ご対応させていただきますが、以下のケースの場合お断りさせていただいております。
・ベルキャストとの相性が非常に悪い場合
・ペットが現在病気および怪我しており、お世話の代行が難しいと判断した場合